LAN TỎA VĂN HÓA AN TOÀN TỪ NHỮNG ĐIỀU NHỎ NHẤT
Tại mỗi bệnh viện, bên cạnh những kỹ thuật y khoa hiện đại, những cuộc phẫu thuật giành giật sự sống hay những ca sinh nở hồi hộp đến vỡ òa hạnh phúc, còn có những con người âm thầm lặng lẽ gìn giữ môi trường bệnh viện sạch sẽ, an toàn và thân thiện mỗi ngày. Họ là đội ngũ nhân viên vệ sinh, là những đôi tay cẩn trọng từng phút giây trong việc làm sạch bề mặt, thu gom và xử lý chất thải y tế, là những chiến binh thầm lặng trong công cuộc kiểm soát nhiễm khuẩn và phòng ngừa lây nhiễm chéo. Nhằm nâng cao nhận thức, kỹ năng và thái độ đúng đắn trong công tác này, đồng thời lan tỏa văn hóa giao tiếp tích cực trong bệnh viện, Bệnh viện Hùng Vương đã tổ chức buổi Tập huấn chuyên đề “Vệ sinh bề mặt môi trường và quản lý chất thải y tế – Kiểm soát nhiễm khuẩn cơ bản và Văn hóa giao tiếp trong bệnh viện” năm 2025. Đây là hoạt động thường niên, được xem là một trong những bước đi chiến lược trong hành trình xây dựng môi trường y tế an toàn, thân thiện, nhân văn.
Kiến thức – Kỹ năng – Thái độ: Ba trụ cột vững chắc cho sự chuyên nghiệp và tận tâm
Buổi tập huấn không chỉ dừng lại ở việc cung cấp thông tin, mà còn định hướng hành động và truyền cảm hứng về vai trò thiết yếu của mỗi cá nhân trong tập thể y tế, đặc biệt là trong lĩnh vực kiểm soát nhiễm khuẩn. Sau khóa học, học viên – chủ yếu là các nhân viên vệ sinh, hộ lý – đã được trang bị đầy đủ về ba mặt: kiến thức chuyên môn, kỹ năng thực hành chuẩn mực, và thái độ nghề nghiệp tích cực.
Về kiến thức, học viên đã nắm vững: Những nguyên tắc nền tảng về văn hóa giao tiếp trong bệnh viện, giúp xây dựng mối quan hệ đồng nghiệp tích cực, hỗ trợ và thấu hiểu nhau trong môi trường làm việc đặc thù. Các quy trình vệ sinh bề mặt đúng chuẩn, đặc biệt là tại các khu vực nhạy cảm như phòng mổ, khu chăm sóc đặc biệt – nơi mỗi hạt bụi, mỗi giọt dịch tồn dư đều có thể trở thành mối nguy hiểm cho sức khỏe người bệnh. Các văn bản pháp quy mới nhất liên quan đến vệ sinh môi trường và quản lý chất thải y tế, đảm bảo mọi hoạt động đều phù hợp với quy định của Bộ Y tế và quy trình kiểm định chất lượng bệnh viện. Kiến thức về phòng ngừa chuẩn và phòng ngừa theo đường lây truyền, sử dụng đúng phương tiện phòng hộ cá nhân, và vệ sinh tay – kỹ năng tưởng chừng đơn giản nhưng lại có thể cứu sống hàng ngàn người nếu được thực hiện đúng.
Về kỹ năng, học viên được thực hành trực tiếp các thao tác chuyên môn như:
Quy trình vệ sinh bề mặt đúng kỹ thuật, xử lý các khu vực có nguy cơ cao.
Phân loại, thu gom và vận chuyển chất thải y tế một cách chính xác và an toàn.
Cách sử dụng phương tiện phòng hộ cá nhân đúng cách và hiệu quả.
Vệ sinh tay theo đúng thời điểm và nguyên tắc “5 thời điểm” theo khuyến cáo của WHO.
Về thái độ, điều đáng quý là sự chuyển biến tích cực từ nhận thức đến hành động:
Học viên hiểu được tầm quan trọng của từng hành vi vệ sinh, từ việc lau sạch tay nắm cửa đến xử lý rác thải phòng mổ – mỗi bước đều góp phần bảo vệ tính mạng người bệnh và an toàn cho nhân viên y tế.
Tinh thần chủ động học hỏi, sẵn sàng thay đổi, sẵn sàng thực hành đúng lan tỏa xuyên suốt chương trình.
Hơn cả kỹ thuật, học viên mang về cho mình niềm tự hào nghề nghiệp – vì họ hiểu rằng chính mình là một phần quan trọng trong chuỗi chăm sóc toàn diện của bệnh viện.
Nội dung tập huấn – Thiết thực, truyền cảm hứng và nhân văn
Với sự đồng hành của các báo cáo viên giàu kinh nghiệm và tâm huyết:
- HS. Trần Thị Thanh Thuyên – Phó Trưởng phòng Điều dưỡng đã mở đầu chương trình bằng những chia sẻ chân thành, gần gũi về văn hóa giao tiếp trong bệnh viện, khơi gợi những giá trị cốt lõi của sự lắng nghe, tôn trọng và yêu thương trong công việc.
- HS. Đinh Thị Kim Thư – Hộ sinh Trưởng khoa Kiểm soát nhiễm khuẩn, đã giúp học viên hiểu sâu về phòng ngừa chuẩn và phòng ngừa bổ sung, gắn lý thuyết với thực tiễn bệnh viện.
- CNĐD. Nguyễn Khánh Duy – Khoa Kiểm soát nhiễm khuẩn, đã truyền đạt và minh họa sinh động các bước vệ sinh tay và sử dụng phương tiện phòng hộ một cách trực quan, dễ nhớ, dễ thực hành.
- CN YTCC. Trần Thị Mỹ Hạnh mang đến những thông tin cụ thể, rõ ràng về vệ sinh môi trường và quản lý chất thải y tế, giải thích kỹ các văn bản pháp lý và hướng dẫn thực hiện trong điều kiện thực tế.
Đặc biệt, phần lượng giá đầu vào và đầu ra đã giúp đánh giá hiệu quả tiếp thu của học viên, từ đó điều chỉnh và nâng cao chất lượng đào tạo trong những chương trình tiếp theo.
Một môi trường sạch là một lời chào bình an gửi đến mỗi người bệnh
Khóa tập huấn khép lại trong tinh thần lạc quan, hứng khởi và gắn kết. Những cái bắt tay, ánh mắt hiểu nhau, những lời chia sẻ chân thành giữa các học viên và giảng viên đã vẽ nên một bức tranh đẹp về sự đồng lòng – cùng nhau giữ gìn bệnh viện luôn sạch – an toàn – chuyên nghiệp – nhân văn. Bệnh viện Hùng Vương tin rằng: Một đôi tay sạch có thể cứu sống một sinh mạng. Một khu vực được lau chùi đúng cách có thể ngăn chặn cả một đợt bùng phát dịch bệnh. Và một lời nói nhẹ nhàng, một hành vi giao tiếp văn minh có thể làm dịu đi những nỗi lo âu trong lòng người bệnh. Từ những điều nhỏ nhặt nhưng đầy ý nghĩa đó, bệnh viện đang từng ngày xây dựng một môi trường y tế không chỉ giỏi chuyên môn mà còn ấm áp tình người.
Xin trân trọng cảm ơn tất cả các anh, chị, em – những người hùng thầm lặng – vì sự tận tụy, vì từng hành động đúng, và vì niềm tin vào một bệnh viện Hùng Vương ngày càng chuyên nghiệp, nhân ái và đáng tin cậy.
Tin, bài: Hữu Nhân
Bài viết khác
- Quyền lợi & Điều kiện chung (10-05-2023)
- Hướng dẫn dự tuyển & Tải mẫu (08-11-2022)
- Tuyển dụng Bác sĩ (Hạng III) – Hồi sức cấp cứu (10-07-2024)
- Tuyển dụng Bác sĩ (Hạng III) – Dinh dưỡng (10-05-2023)
- Tuyển dụng Kiểm toán viên nội bộ (10-02-2025)