Khoa khám dịch vụ giải quyết khám bệnh và trả kết quả không hiệu quả, bệnh nhân dồn ứ. Thời gian chờ đợi kéo dài gây mệt mỏi cho bệnh nhân trong khi thời gian khám chỉ bằng 1 phần 10. Các bệnh nhân mới vào khám phải chờ đợi từ phòng khám, rồi nhận phiếu chỉ định, lại tiếp tục chờ đợi tại các phòng siêu âm xét nghiệm. - Bệnh viện Hùng Vương

Khoa khám dịch vụ giải quyết khám bệnh và trả kết quả không hiệu quả, bệnh nhân dồn ứ. Thời gian chờ đợi kéo dài gây mệt mỏi cho bệnh nhân trong khi thời gian khám chỉ bằng 1 phần 10. Các bệnh nhân mới vào khám phải chờ đợi từ phòng khám, rồi nhận phiếu chỉ định, lại tiếp tục chờ đợi tại các phòng siêu âm xét nghiệm. - Bệnh viện Hùng Vương

Khoa khám dịch vụ giải quyết khám bệnh và trả kết quả không hiệu quả, bệnh nhân dồn ứ. Thời gian chờ đợi kéo dài gây mệt mỏi cho bệnh nhân trong khi thời gian khám chỉ bằng 1 phần 10. Các bệnh nhân mới vào khám phải chờ đợi từ phòng khám, rồi nhận phiếu chỉ định, lại tiếp tục chờ đợi tại các phòng siêu âm xét nghiệm. - Bệnh viện Hùng Vương

Khoa khám dịch vụ giải quyết khám bệnh và trả kết quả không hiệu quả, bệnh nhân dồn ứ. Thời gian chờ đợi kéo dài gây mệt mỏi cho bệnh nhân trong khi thời gian khám chỉ bằng 1 phần 10. Các bệnh nhân mới vào khám phải chờ đợi từ phòng khám, rồi nhận phiếu chỉ định, lại tiếp tục chờ đợi tại các phòng siêu âm xét nghiệm. - Bệnh viện Hùng Vương

Khoa khám dịch vụ giải quyết khám bệnh và trả kết quả không hiệu quả, bệnh nhân dồn ứ. Thời gian chờ đợi kéo dài gây mệt mỏi cho bệnh nhân trong khi thời gian khám chỉ bằng 1 phần 10. Các bệnh nhân mới vào khám phải chờ đợi từ phòng khám, rồi nhận phiếu chỉ định, lại tiếp tục chờ đợi tại các phòng siêu âm xét nghiệm. - Bệnh viện Hùng Vương
Khoa khám dịch vụ giải quyết khám bệnh và trả kết quả không hiệu quả, bệnh nhân dồn ứ. Thời gian chờ đợi kéo dài gây mệt mỏi cho bệnh nhân trong khi thời gian khám chỉ bằng 1 phần 10. Các bệnh nhân mới vào khám phải chờ đợi từ phòng khám, rồi nhận phiếu chỉ định, lại tiếp tục chờ đợi tại các phòng siêu âm xét nghiệm. - Bệnh viện Hùng Vương

Câu hỏi: Khoa khám dịch vụ giải quyết khám bệnh và trả kết quả không hiệu quả, bệnh nhân dồn ứ. Thời gian chờ đợi kéo dài gây mệt mỏi cho bệnh nhân trong khi thời gian khám chỉ bằng 1 phần 10. Các bệnh nhân mới vào khám phải chờ đợi từ phòng khám, rồi nhận phiếu chỉ định, lại tiếp tục chờ đợi tại các phòng siêu âm xét nghiệm.

Trả lời:

(02-03-2020 12:30)

Chào em!

Trước tiên, thay mặt BV xin lỗi em vì để em chờ lâu ở các khâu phòng khám, siêu âm, xét nghiệm.. BV sẽ xem lại các qui trình khám bệnh để phục vụ người bệnh tốt hơn và đạt các thời gian cam kết chờ khám. Mong chị thông cảm.

Thân ái

BS.Võ Thị Mỹ Hạnh

Vui lòng đánh giá mức độ hài lòng

Bài viết khác