Tôi đã chích vắc xin tại Bv Hùng Vương mũi 1 , sau đó điền tất cả thông tin theo yêu cầu vào form đăng kí nhưng hệ thống báo lỗi không có trong danh sách chích mũi 1 , tôi còn giữ đầy đủ giấy tờ chích từ bệnh viện và trên app sổ sức khoẻ cũng có thông tin tại Hùng Vương . Gọi tổng đài thì tổng đài hot line bv HV kêu tôi chờ đi bv sẽ tự gọi chích mũi 2 . Nhưng nếu không điền được đơn yêu cầu thì sao bệnh viện tự gọi được , nói chuyện nghe phi lí . Yêu cầu giải quyết gấp , nếu hết hạn đường link đăng kí bị đóng thì ai giải quyết khiếu nại này ? - Bệnh viện Hùng Vương

Tôi đã chích vắc xin tại Bv Hùng Vương mũi 1 , sau đó điền tất cả thông tin theo yêu cầu vào form đăng kí nhưng hệ thống báo lỗi không có trong danh sách chích mũi 1 , tôi còn giữ đầy đủ giấy tờ chích từ bệnh viện và trên app sổ sức khoẻ cũng có thông tin tại Hùng Vương . Gọi tổng đài thì tổng đài hot line bv HV kêu tôi chờ đi bv sẽ tự gọi chích mũi 2 . Nhưng nếu không điền được đơn yêu cầu thì sao bệnh viện tự gọi được , nói chuyện nghe phi lí . Yêu cầu giải quyết gấp , nếu hết hạn đường link đăng kí bị đóng thì ai giải quyết khiếu nại này ? - Bệnh viện Hùng Vương

Tôi đã chích vắc xin tại Bv Hùng Vương mũi 1 , sau đó điền tất cả thông tin theo yêu cầu vào form đăng kí nhưng hệ thống báo lỗi không có trong danh sách chích mũi 1 , tôi còn giữ đầy đủ giấy tờ chích từ bệnh viện và trên app sổ sức khoẻ cũng có thông tin tại Hùng Vương . Gọi tổng đài thì tổng đài hot line bv HV kêu tôi chờ đi bv sẽ tự gọi chích mũi 2 . Nhưng nếu không điền được đơn yêu cầu thì sao bệnh viện tự gọi được , nói chuyện nghe phi lí . Yêu cầu giải quyết gấp , nếu hết hạn đường link đăng kí bị đóng thì ai giải quyết khiếu nại này ? - Bệnh viện Hùng Vương

Tôi đã chích vắc xin tại Bv Hùng Vương mũi 1 , sau đó điền tất cả thông tin theo yêu cầu vào form đăng kí nhưng hệ thống báo lỗi không có trong danh sách chích mũi 1 , tôi còn giữ đầy đủ giấy tờ chích từ bệnh viện và trên app sổ sức khoẻ cũng có thông tin tại Hùng Vương . Gọi tổng đài thì tổng đài hot line bv HV kêu tôi chờ đi bv sẽ tự gọi chích mũi 2 . Nhưng nếu không điền được đơn yêu cầu thì sao bệnh viện tự gọi được , nói chuyện nghe phi lí . Yêu cầu giải quyết gấp , nếu hết hạn đường link đăng kí bị đóng thì ai giải quyết khiếu nại này ? - Bệnh viện Hùng Vương

Tôi đã chích vắc xin tại Bv Hùng Vương mũi 1 , sau đó điền tất cả thông tin theo yêu cầu vào form đăng kí nhưng hệ thống báo lỗi không có trong danh sách chích mũi 1 , tôi còn giữ đầy đủ giấy tờ chích từ bệnh viện và trên app sổ sức khoẻ cũng có thông tin tại Hùng Vương . Gọi tổng đài thì tổng đài hot line bv HV kêu tôi chờ đi bv sẽ tự gọi chích mũi 2 . Nhưng nếu không điền được đơn yêu cầu thì sao bệnh viện tự gọi được , nói chuyện nghe phi lí . Yêu cầu giải quyết gấp , nếu hết hạn đường link đăng kí bị đóng thì ai giải quyết khiếu nại này ? - Bệnh viện Hùng Vương
Tôi đã chích vắc xin tại Bv Hùng Vương mũi 1 , sau đó điền tất cả thông tin theo yêu cầu vào form đăng kí nhưng hệ thống báo lỗi không có trong danh sách chích mũi 1 , tôi còn giữ đầy đủ giấy tờ chích từ bệnh viện và trên app sổ sức khoẻ cũng có thông tin tại Hùng Vương . Gọi tổng đài thì tổng đài hot line bv HV kêu tôi chờ đi bv sẽ tự gọi chích mũi 2 . Nhưng nếu không điền được đơn yêu cầu thì sao bệnh viện tự gọi được , nói chuyện nghe phi lí . Yêu cầu giải quyết gấp , nếu hết hạn đường link đăng kí bị đóng thì ai giải quyết khiếu nại này ? - Bệnh viện Hùng Vương

Câu hỏi: Tôi đã chích vắc xin tại Bv Hùng Vương mũi 1 , sau đó điền tất cả thông tin theo yêu cầu vào form đăng kí nhưng hệ thống báo lỗi không có trong danh sách chích mũi 1 , tôi còn giữ đầy đủ giấy tờ chích từ bệnh viện và trên app sổ sức khoẻ cũng có thông tin tại Hùng Vương . Gọi tổng đài thì tổng đài hot line bv HV kêu tôi chờ đi bv sẽ tự gọi chích mũi 2 . Nhưng nếu không điền được đơn yêu cầu thì sao bệnh viện tự gọi được , nói chuyện nghe phi lí . Yêu cầu giải quyết gấp , nếu hết hạn đường link đăng kí bị đóng thì ai giải quyết khiếu nại này ?

Trả lời:

(16-09-2021 18:33)

Chào Bạn!

Nội dung trên chưa có đầy đủ thông tin Bệnh nhân (như: mã BN, họ tên bệnh nhân, hình chụp giấy chứng nhận mũi 1 của BN ) để tra cứu rõ nguyên nhân vì sao. Vừa qua BV có chạy chương trình tiêm Vaccin cho Bệnh nhân có bệnh nền và thực sự có thăm khám phụ khoa tại Bệnh viện Hùng vương từ năm 2020 đến tháng 07/2021 và chạy chương trình chỉ trong 5 ngày kể từ 09/08 đến 11/08/2021. Nếu Bệnh nhân tiêm mũi 1 không phải ở khoa Hiếm muộn và cũng không thuộc đối tượng chương trình hỗ trợ tiêm vaccin của Bệnh viện thì chưa thể đăng ký vào mục “Đăng ký Tiêm vaccin Covid-19 (đối tượng BN BVHV có bệnh nền - mũi 2)” được vì dịch vụ đăng ký này chỉ phục vụ cho chương trình Bệnh nhân có bệnh nền từ ngày 09/08 – 11/08/2021 tại khoa Hiếm muộn. Danh sách các đối tượng đủ điều kiện của chương trình trên hiện đã cung cấp cho bộ phận Chăm sóc khách hàng – phòng Công tác xã hội để tra cứu xác nhận đúng đối tượng tiêm mũi 1 vào ngày 16/09/2021.

Thân ái

CN.Điền Ngọc Trang

Vui lòng đánh giá mức độ hài lòng

Bài viết khác