KHI CHỮA LÀNH KHÔNG CHỈ LÀ Y HỌC MÀ CÒN LÀ SẺ CHIA
Ngày 25 tháng 3 năm 2025, tại Bệnh viện Hùng Vương, buổi lễ Kỷ niệm Ngày Công tác xã hội Việt Nam đã diễn ra trong không khí xúc động và đầy ấm áp. Đây là dịp để tôn vinh những nỗ lực bền bỉ, những đóng góp âm thầm nhưng vô cùng quan trọng của tập thể và các cá nhân xuất sắc trong hoạt động Công tác xã hội năm 2024, đồng thời khẳng định giá trị nhân văn của ngành Công tác xã hội trong lĩnh vực y tế. Buổi lễ có sự tham dự của BS.CKII Huỳnh Xuân Nghiêm – Phó Bí thư Đảng ủy, Phó Giám đốc bệnh viện; DS.CKII Huỳnh Thị Ngọc Hạnh – Ủy viên Ban Chấp hành Đảng bộ, Phó Giám đốc bệnh viện; BS. CKII Phạm Quốc Hùng, Trưởng phòng Công tác xã hội bệnh viện. Cùng với đó là sự hiện diện của quý y bác sĩ là cán bộ chủ chốt của bệnh viện, đại diện Ban Chủ nhiệm các khoa/phòng, cùng các nhân viên y tế xuất sắc được biểu dương trong năm qua.
Mở đầu buổi lễ, BS. CKII Phạm Quốc Hùng – Trưởng phòng Công tác xã hội đã có bài phát biểu xúc động, nhìn lại những chặng đường đã đi qua, những thành tựu đã đạt được và đặt ra mục tiêu phát triển mạnh mẽ hơn trong tương lai. Ông nhấn mạnh rằng Công tác xã hội không chỉ đơn thuần là hỗ trợ người bệnh mà còn là hành trình đồng hành, sẻ chia và lan tỏa yêu thương.
Trong không khí ấm áp của buổi lễ, BS.CKII Huỳnh Xuân Nghiêm – Phó Giám đốc Bệnh viện đã có những chia sẻ đầy cảm xúc về vai trò quan trọng của Công tác xã hội trong y tế. Ông nhấn mạnh: "Ngành Y không chỉ là chữa bệnh mà còn là chữa lành, không chỉ là điều trị mà còn là đồng hành. Công tác xã hội chính là chiếc cầu nối đưa tình yêu thương, sự quan tâm đến gần hơn với bệnh nhân. Những nhân viên Công tác xã hội chính là những người mang trong mình sứ mệnh thắp sáng hy vọng, giúp bệnh nhân không chỉ khỏe mạnh về thể chất mà còn vững vàng về tinh thần. Nhìn lại chặng đường vừa qua, tôi thực sự tự hào về những gì Phòng Công tác xã hội đã làm được. Những con số ấn tượng, những câu chuyện đầy cảm động đã chứng minh rằng, sự tận tâm và nhân ái luôn có sức mạnh to lớn." Ông cũng bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến đội ngũ Công tác xã hội và tin tưởng rằng trong tương lai, họ sẽ tiếp tục lan tỏa tinh thần nhân văn này, giúp bệnh viện không chỉ là nơi điều trị mà còn là ngôi nhà ấm áp cho mọi bệnh nhân.
Tại buổi lễ, Bệnh viện Hùng Vương cũng đã biểu dương cho 01 tập thể và 11 cá nhân tiêu biểu đã có thành tích xuất sắc trong hoạt động Công tác xã hội năm 2024. Họ là những người đã tận tụy, cống hiến, không quản ngại khó khăn để mang lại những giá trị nhân văn sâu sắc cho người bệnh:
- Tập thể: Phòng Công tác xã hội
- Cá nhân:
1. Ông Phạm Quốc Hùng – Trưởng phòng Công tác xã hội
2. Bà Nguyễn Thị Gia Hân – Nhân viên phòng Công tác xã hội
3. Ông Quách Triều Ân Phi – Nhân viên phòng Công tác xã hội
4. Bà Nguyễn Phạm Trúc My – Hộ sinh Trưởng khoa Khám bệnh A
5. Bà Trần Thị Quyền Nương – Điều dưỡng Trợ lý khoa Khám bệnh A
6. Bà Nguyễn Thị Hảo - Nhân viên Khoa Cấp cứu-Hồi sức tích cực chống độc
7. Bà Đặng Lê Dung Nghi – Nhân viên Phòng Điều dưỡng
8. Bà Võ Thị Ánh Ngọc – Nhân viên khoa Phụ nội – Nội tiết
9. Bà Trần Thị Mỹ Hạnh – Nhân viên khoa Kiểm soát nhiễm khuẩn
10. Bà Trần Thị Mộng Hằng – Nhân viên khoa Xét nghiệm
11. Ông Trương Thành Trọng - Nhân viên khoa Dinh dưỡng tiết chế
Hành trình Công tác xã hội tại Bệnh viện Hùng Vương: “Những dấu ấn nổi bật”
1. Chăm sóc khách hàng – “Lắng nghe để phục vụ tốt hơn”
Trong năm 2024, bộ phận Chăm sóc khách hàng tiếp tục là cầu nối quan trọng giữa bệnh viện và bệnh nhân. Với 38 nhân sự, đội ngũ này đã hỗ trợ hơn 505.000 lượt khách ngoại trú và gần 488.000 lượt bệnh nhân nội trú, mang đến sự an tâm và tin tưởng trong quá trình điều trị. Những nụ cười, những lời động viên nhẹ nhàng nhưng sâu sắc đã giúp bệnh nhân vững tin hơn trên hành trình hồi phục.
2. Quản lý trường hợp – “Trao gửi hy vọng, đồng hành vượt khó”
Mỗi bệnh nhân không chỉ đối diện với nỗi lo bệnh tật mà còn có những áp lực tâm lý và tài chính. Phòng Công tác xã hội đã nỗ lực trở thành điểm tựa vững chắc:
- 215 bệnh nhân có hoàn cảnh khó khăn đã được hỗ trợ kịp thời.
- 99 bệnh nhân được giúp đỡ chi phí viện phí, thuốc men.
- 314 bệnh nhân nhận tư vấn và hỗ trợ tâm lý, giúp họ vượt qua những giai đoạn khó khăn nhất.
- Mô hình một cửa “Bồ Công Anh” tiếp tục là điểm tựa cho 143 ca hỗ trợ tâm lý và 138 trường hợp tư vấn pháp lý.
3. Vận động nguồn lực – “Cầu nối của những tấm lòng”
Với sứ mệnh không để ai bị bỏ lại phía sau, Phòng Công tác xã hội đã vận động được hơn 328 triệu đồng, hỗ trợ 91 bệnh nhân có hoàn cảnh khó khăn. Bên cạnh đó, 588 lượt nhân viên y tế cũng nhận được sự hỗ trợ với tổng giá trị 144 triệu đồng, giúp họ yên tâm công tác, cống hiến cho bệnh viện.
4. Công tác truyền thông – “Đưa thông tin y tế đến gần hơn với cộng đồng”
Năm 2024 đánh dấu sự bứt phá mạnh mẽ của hoạt động truyền thông:
- Kênh TikTok chính thức hoạt động từ 01/02/2024, giúp lan tỏa thông tin y tế hữu ích.
- Kênh Zalo OA ra mắt tháng 5/2024, kết nối nhanh chóng với bệnh nhân.
- Chương trình “Radar Sản phụ khoa” phát sóng 21 số, thu hút hàng nghìn lượt theo dõi trên Fanpage và YouTube.
5. Công tác xã hội ngoài cộng đồng – “Lan tỏa yêu thương”
Không chỉ dừng lại trong khuôn viên bệnh viện, các chương trình thiện nguyện đã chạm đến hàng nghìn trái tim:
- 9.721 lượt người được khám bệnh, cấp thuốc miễn phí với tổng trị giá 4,9 tỷ đồng.
- 4.741 phần quà trao tặng trị giá 1,88 tỷ đồng.
- 1.734 suất quà Tết gửi đến người bệnh có hoàn cảnh khó khăn.
Kết nối yêu thương – Sứ mệnh tiếp nối
Nhìn lại hành trình năm 2024, mỗi đóng góp đều là minh chứng cho sự tận tâm của đội ngũ Công tác xã hội. Mỗi bệnh nhân không chỉ nhận được sự chữa trị mà còn nhận được sự yêu thương, đồng hành.
Bước sang năm 2025, Phòng Công tác xã hội Bệnh viện Hùng Vương tiếp tục vững bước, nỗ lực hơn nữa để đồng hành cùng bệnh nhân, mang đến một môi trường y tế nhân văn, nơi mỗi hành trình chữa trị đều được bao bọc bởi yêu thương và hy vọng. Bởi vì, ở đây, chúng tôi không chỉ chăm sóc sức khỏe mà còn lan tỏa sự ấm áp, để mỗi bệnh nhân khi rời khỏi bệnh viện đều mang theo niềm tin vào cuộc sống tươi đẹp phía trước!
Tin, bài: Hữu Nhân
Bài viết khác
- Hội Chữ thập đỏ Bệnh viện Hùng Vương phối hợp khám bệnh, cấp thuốc miễn phí huyện Tân Hưng tỉnh Long An (31-03-2025)
- Thông báo yêu cầu cung cấp báo giá, cấu hình và tài liệu trang thiết bị y tế Tấm trượt chuyển bệnh (28-03-2025)
- Chúc mừng sinh nhật "Người bạn lớn" của thanh niên (27-03-2025)
- Hướng dẫn dự tuyển & Tải mẫu (08-11-2022)
- Quyền lợi & Điều kiện chung (10-05-2023)