Bệnh viện Hùng Vương với sứ mệnh thiêng liêng là “Cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe sinh sản tại thành phố Hồ Chí Minh và các tỉnh phía nam Việt Nam nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống cho phụ nữ”, qua 4 năm liên tiếp xếp hạng đánh giá chất lượng bệnh viện cao nhất tại thành phố Hồ Chí Minh. Không những vậy, Bệnh viện đã không ngừng nỗ lực, vươn tầm quốc tế, phấn đấu đạt tiêu chuẩn chất lượng bệnh viện quốc tế với bộ tiêu chí chất lượng ACHSI của Úc. Trở thành bệnh viện công lập đầu tiên tại Việt Nam đạt tiêu chuẩn Quốc tế về chất lượng chăm sóc sức khỏe do tổ chức ACHS (Australian Council on Health care standards) thực hiện theo Bộ Tiêu chuẩn Chăm sóc sức khỏe theo EQuIP7 - phiên bản mới nhất từ ACHS International của Úc.
Tổ chức ACHS (Australian Council on Health care standards, Hội đồng tiêu chuẩn chất lượng quốc tế Úc) là một tổ chức cung cấp các chứng nhận chất lượng bệnh viện lâu đời nhất, lớn nhất và ưu việt nhất của Úc, thành lập từ năm 1974, đến nay tổ chức đã thẩm định và cấp chứng nhận chất lượng cho hầu hết các bệnh viện tại Úc. Tổ chức ACHS là tổ chức độc lập, phi lợi nhuận đánh giá chất lượng bệnh viện và đặc biệt truyền cảm hứng về sự xuất sắc trong chăm sóc sức khỏe của các bệnh viện. Tiêu chuẩn đánh giá chất lượng bệnh viện theo ACHSI khá phổ biến trên thế giới cùng với JCI (Joint Commision International) - Hoa kỳ, đến nay ACHSI đã chứng nhân cho nhiều bệnh viện không chỉ tại Úc mà có nhiều nước trên thế giới tại các châu lục thông qua ACHS International với mục tiêu là chia sẻ kinh nghiệm, kiến thức từ hệ thống y tế Úc với hệ thống y tế các quốc gia trên thế giới nhằm cải thiện liên tục chất lượng bệnh viện, và chất lượng dịch vụ cung cấp cho bệnh nhân.
Hành trình tìm hiểu, phấn đấu, nỗ lực đạt chứng nhận chất lượng quốc tế tại bệnh viện Hùng Vương từ năm 2022 và đạt chứng nhận vào tháng 5/2024. Sau gần 2 năm không ngừng nỗ lực tìm tòi, nghiên cứu, triển khai áp dụng EQuIP-7 (Chương trình đánh giá và cải tiến chất lượng) trong toàn bộ các hoạt động của bệnh viện, từ ngày 6/5/2024 đến ngày 10/5/2024, Bệnh viện Hùng Vương vinh dự vượt qua đợt thẩm định tiêu chuẩn chất lượng với kết quả ghi nhận bởi 5 đánh giá viên là chuyên gia đầu ngành quốc tế trong lĩnh vực y tế. Đoàn thầm định gồm 05 thành viên là những chuyên gia ở nhiều lĩnh vực khác nhau và có rất nhiều kinh nghiêm thẩm định chất lượng bệnh viện:
- Ông Stuart Mackinnon, Điều dưỡng tổng quát và sức khỏe tâm thần, Cử nhân quản trị điều dưỡng, Cử nhân luật, với hơn 26 năm kinh nghiệm thẩm định;
- Bà Sue Simi, Tiến sĩ chăm sóc tích cực chuyên sâu trẻ sơ sinh, Thạc sĩ lãnh đạo kinh doanh;
- Bà Kah Lin Choo, Tiến sĩ bác sĩ chuyên gia về chăm sóc nội khoa tích cực, chuyên khoa hô hấp. Là thành viên Hiệp hội hòa giải y tế Hồng Kông;
- Ông Wayne Hsueh, Tiến sĩ, Giám đốc Bệnh viện Hoàng gia Sydney giành cho phụ nữ. Ông là bác sĩ ngoại khoa với nhiều kinh nghiệm trong quản lý và thẩm định chất lượng bệnh viện;
- Ông Michael Ling, Dược sĩ, Giáo sư danh dự Đại học Dược Hồng Kông, có rất nhiều kinh nghiệm trong công tác quản lý thuốc, dược lâm sàng, quản lý nguy cơ, rủi ro, sự cố và khiếu nại.
Bệnh viện đã xuất sắc chứng minh được việc áp dụng thành công 730 tiểu mục và 2705 câu hỏi nghiêm ngặt mà tổ chức ACHS (Hội đồng tiêu chuẩn chất lượng Úc) đặt ra, đạt được công nhận ở cấp độ Accreditation và trở thành bệnh viện công lập đầu tiên tại Việt Nam được nhận chứng nhận danh giá này, với kết quả đánh giá chi tiết như sau:
+ Tổng số yếu tố được đánh giá: 733
+ Tổng số yếu tố "đạt": 716
+ Tổng số yếu tố "không đạt": 0
+ Tổng số yếu tố "Đạt và có khuyến nghị": 9
+ Tổng số yếu tố "Không áp dụng": 8
Kết quả trên là phần thưởng xứng đáng đáp lại sự quyết tâm của lãnh đạo bệnh viện, những nỗ lực miệt mài triển khai các tiêu chuẩn chất lượng, sự phối hợp nhịp nhàng, đồng hành của tập thể nhân viên bệnh viện Hùng Vương trong việc nâng cao chất lượng chuyên môn điều trị, chăm sóc; cải thiện phong cách phục vụ hướng đến tăng sự hài lòng và trải nghiệm của người bệnh và thân nhân, thiết lập được môi trường y tế an toàn cho mọi người.
Bài viết khác
- Hội nghị Khoa học và Công nghệ tuổi trẻ ngành Y tế lần thứ XXII chủ đề “Tuổi trẻ Ngành Y tế Việt Nam đổi mới và sáng tạo trong Kỷ nguyên số về Khoa học và Công nghệ” (30-12-2024)
- Biên bản tổng hợp kết quả mời báo giá cung cấp báo giá mua sắm thiết bị, vật tư y tế (30-12-2024)
- Giới thiệu phòng Quản lý chất lượng (08-11-2022)
- Giới thiệu khoa Hậu sản A (09-11-2022)
- Giới thiệu khoa Dược (26-12-2024)