NÂNG TẦM CHĂM SÓC BẰNG TRÁI TIM
Trong hai ngày 7 và 8 tháng 11 năm 2024, Bệnh viện Hùng Vương đã tổ chức thành công Lớp tập huấn kỹ năng Truyền thông Giáo dục sức khỏe năm 2024 cho đội ngũ nhân viên y tế của bệnh viện. Lớp tập huấn không chỉ nhằm trang bị thêm kiến thức chuyên môn mà còn là cơ hội quý giá để nâng cao kỹ năng giao tiếp, chia sẻ kinh nghiệm, và khơi dậy những giá trị cao đẹp trong hành trình phục vụ cộng đồng.
Về kiến thức lớp tập huấn nhấn mạnh tầm quan trọng của Truyền thông Giáo dục sức khỏe, giúp mỗi nhân viên y tế hiểu rõ hơn về vai trò của mình trong việc lan tỏa kiến thức sức khỏe đến cộng đồng. Qua các bài giảng, mọi người được giới thiệu các hình thức, mô hình truyền thông y tế đa dạng như truyền thông nhóm, truyền thông gián tiếp qua tờ rơi, góc truyền thông, và video. Nhờ đó, mỗi nhân viên đều nhận ra Truyền thông Giáo dục sức khỏe không chỉ là việc cung cấp thông tin mà còn là cách xây dựng lòng tin, giúp bệnh nhân có thêm động lực và niềm tin vào quá trình điều trị.
Về kỹ năng, tại lớp tập huấn năm nay nhân viên y tế bệnh viện Hùng Vương đã được hướng dẫn những kỹ năng cần thiết để truyền đạt thông điệp sức khỏe phù hợp đến từng bệnh nhân, đặc biệt là các sản phụ và người nhà. Các báo cáo viên ThS. ĐD. Võ Thị Ngọc Diệp và HS. Huỳnh Thị Ngọc Dung đã tận tình chia sẻ những kỹ năng giao tiếp thực tế, giúp các nữ hộ sinh và điều dưỡng của bệnh viện không chỉ nói mà còn biết lắng nghe, thấu hiểu nỗi lo và những khó khăn mà người bệnh đang phải đối mặt. Qua những tình huống thực hành, học viên đã học cách xử lý các tình huống phức tạp, biết điều chỉnh ngôn ngữ và thái độ để tạo nên không khí thoải mái, khuyến khích người bệnh hợp tác trong điều trị. Những kỹ năng ấy không chỉ nâng cao hiệu quả công việc mà còn giúp kết nối tình cảm, biến mỗi cuộc gặp gỡ thành cơ hội xây dựng niềm tin và hy vọng.
Về thái độ và hành động, lớp tập huấn còn đặc biệt chú trọng vào thái độ và tinh thần trách nhiệm của mỗi nhân viên. Qua từng bài giảng và chia sẻ, mỗi người đều nhận ra rằng thái độ tận tâm, thân thiện, và sẵn lòng giúp đỡ là những yếu tố quan trọng trong Truyền thông Giáo dục sức khỏe. Khi tiếp xúc với bệnh nhân, nhân viên y tế không chỉ truyền đạt thông tin mà còn chia sẻ niềm hy vọng, đem lại sự an tâm và hỗ trợ tinh thần to lớn. Bên cạnh đó, họ được khuyến khích tự xây dựng các hình thức truyền thông riêng biệt, phù hợp với tình hình thực tế của từng khoa, từng phòng, giúp công tác Truyền thông Giáo dục sức khỏe đạt hiệu quả cao nhất. Mỗi người bệnh không chỉ nhận được sự chăm sóc y tế mà còn nhận được sự đồng hành tận tình từ những người nhân viên y tế mang trong tim lòng yêu nghề và sự trân trọng đối với từng sinh mệnh.
ThS. ĐD. Võ Thị Ngọc Diệp – Trưởng phòng Điều dưỡng bệnh viện Hùng Vương, người với nhiều năm kinh nghiệm trong công tác truyền thông của bệnh viện, đã giới thiệu chuyên đề về kỹ năng truyền thông giáo dục sức khỏe và các yếu tố quyết định hiệu quả trong truyền thông. Bằng những câu chuyện thực tế cùng với sự nhiệt huyết, chị đã truyền đạt những kinh nghiệm quý giá, giúp nhân viên hiểu rõ hơn về cách thức giao tiếp, đặt câu hỏi, và tạo ra những mối quan hệ chân thành với người bệnh. Bài giảng của chị không chỉ dừng lại ở lý thuyết mà còn là lời kêu gọi để mỗi nhân viên y tế biết trân trọng từng phút giây tiếp xúc với bệnh nhân, biến mỗi cuộc trò chuyện trở thành cơ hội để lan tỏa yêu thương và hy vọng.
Ngoài ra, HS. Huỳnh Thị Ngọc Dung cũng đã có phần chia sẻ quan trọng về cách nhận định và xây dựng nội dung giáo dục sức khỏe trong kế hoạch chăm sóc điều dưỡng. Chị đã đưa ra những phân tích sâu sắc về cách lập kế hoạch và xây dựng nội dung truyền thông dựa trên mô hình bệnh tật tại khoa phòng, đảm bảo mỗi thông điệp đều phù hợp và có tính ứng dụng cao. Qua phần chia sẻ của mình, chị Dung đã mang đến những ý tưởng mới mẻ và giúp các đồng nghiệp nhận ra rằng một thông điệp truyền thông hiệu quả không chỉ đơn thuần là việc cung cấp thông tin mà còn là sự hỗ trợ tinh thần to lớn, giúp bệnh nhân vượt qua nỗi sợ hãi, an tâm và tin tưởng hơn vào quá trình điều trị.
Không khí sôi nổi của lớp tập huấn cũng là lúc mỗi người tự nhìn lại chính mình, về ý nghĩa và giá trị công việc họ đang làm. Bên cạnh những bài học bổ ích về kỹ năng giao tiếp và tư vấn, khóa tập huấn còn khơi dậy lòng yêu thương, sự tận tâm, và tinh thần trách nhiệm đối với sức khỏe cộng đồng. Mỗi người đều nhận ra rằng, họ không chỉ là những nhân viên y tế mà còn là những người bạn, người thân, người đồng hành cùng bệnh nhân vượt qua khó khăn. Bằng những hành động nhỏ nhặt nhưng chứa chan tình cảm, đội ngũ nhân viên y tế của Bệnh viện Hùng Vương sẽ tiếp tục làm việc với tất cả trái tim, trở thành nguồn hy vọng, niềm an ủi và sự bảo vệ cho từng người bệnh.
Kết thúc lớp tập huấn Truyền thông Giáo dục sức khỏe năm 2024, những kiến thức và kỹ năng đã thu nhận không chỉ là hành trang cho công việc mà còn là động lực để chúng tôi nỗ lực mỗi ngày. Từng ngày mới tại Bệnh viện Hùng Vương sẽ luôn tràn đầy tình yêu thương, sự tận tâm và niềm tin. Lớp tập huấn đã khép lại nhưng những giá trị đẹp đẽ ấy vẫn sẽ tiếp tục lan tỏa, để mỗi nhân viên y tế đều hiểu rằng, điều họ mang đến không chỉ là phương pháp chữa trị mà còn là sức mạnh của niềm tin, của hy vọng, và của tình người.
Tin, bài: Hữu Nhân
Bài viết khác
- Hội nghị sơ kết công tác thi đua khen thưởng năm 2024 (21-11-2024)
- Vệ sinh tay – Nâng cao nhận thức và phòng chống đề kháng kháng thuốc (21-11-2024)
- Ngày Nhà giáo Việt Nam 20/11 tại Bệnh viện Hùng Vương (21-11-2024)
- Thông báo mời chào giá gói thầu mua sắm cây treo dịch truyền di động kèm tập đi (21-11-2024)
- Biên bản tổng hợp kết quả mời báo giá mua sắm máy tập sàn chậu (21-11-2024)