TS. BS Phan Thị Hằng, Phó Giám đốc bệnh viện trực tiếp giảng dạy
Nâng cao chất lượng bệnh viện là một trong những nhiệm vụ trọng tâm, xuyên suốt của bệnh viện Hùng Vương. Từ nhiều năm qua, bệnh viện luôn chú trọng, không ngừng cải tiến, triển khai các hoạt động nâng cao chất lượng nhằm cung cấp dịch vụ y tế an toàn, chất lượng, hiệu quả và mang lại sự hài lòng cao nhất cho người bệnh, người dân và nhân viên y tế.
Để duy trì và triển khai thực hiện Bộ Tiêu chí chất lượng bệnh viện của Bộ Y tế, việc xây dựng Đề án cải tiến chất lượng là hoạt động quan trọng và triển khai Đề án có ý nghĩa cụ thể hóa việc cải tiến và nâng cao chất lượng bệnh viện, giúp đề án có giá trị đi vào thực tiễn hoạt động bệnh viện.
Trong 2 ngày 18/4/2023 và 26/4/2023, phòng Quản lý chất lượng đã tổ chức khoá tập huấn: “Hướng dẫn thực hiện đề án cải tiến chất lượng” với sự tham gia giảng dạy của TS. BS Phan Thị Hằng, Phó Giám đốc bệnh viện; BS. CKII. Trần Thị Thanh Thuỷ, Trưởng phòng Quản lý chất lượng và Ths. Điền Ngọc Trang, Phó trưởng phòng Quản lý chất lượng.
Nội dung khoá tập huấn bao gồm:
|
Tổng quan cách thực hiện đề án cải tiến chất lượng |
|
Cách thực hiện đề án liên quan đến: |
|
- 5S; Hài lòng người bệnh; Nâng cao chất lượng trong chuyên môn điều trị, chăm sóc người bệnh |
|
- Lean trong y tế; Truyền thông giaó dục sức khoẻ |
|
Quản lý rủi ro; KPI |
BS. CKII. Trần Thị Thanh Thuỷ, Trưởng phòng Quản lý chất lượng
Qua khoá tập huấn, nhân viên bệnh viện được nhắc lại, biết cách xây dựng đề án cải tiến chất lượng và được gợi ý một số ý tưởng cải tiến chất lượng xuất phát từ các chủ đề hướng đến nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, chất lượng dịch vụ y tế. Qua đó, thúc đẩy việc triển khai các đề án chất lượng đạt hiệu quả cao, khắc phục được những tồn tại; góp phần nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, mang lại sự hài lòng người bệnh, thân nhân và chung tay góp sức vào sự phát triển bền vững của bệnh viện.
HS Lục Bội Ngọc - P.QLCL
Bài viết khác
- Đăng ký trực tiếp theo số thứ tự tại bệnh viện (07-11-2022)
- Khám đặt hẹn - Khám chuyên gia (07-11-2022)
- Các hình thức thanh toán (22-06-2023)
- Hướng dẫn tra cứu hóa đơn điện tử (20-12-2024)
- Đón xem Radar Sản phụ khoa số 21: Ngừa thai khẩn cấp và tránh thai hằng ngày - Như thế nào là đúng? (17-12-2024)